Maak je tuin klaar voor het voorjaar met ons mega tuinassortiment.
Veilig shoppen
Wij zijn aangesloten bij het Thuiswinkel Waarborg.
Betalingsmogelijkheden
Waar gaat je vraag over?
Heb je vragen over je bestelling, levertijden of onze producten? Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen over onze elektronica, kabels en huis- & tuinartikelen. Of je nu meer wilt weten over vandaag besteld, morgen in huis, ons retourbeleid of veilig betalen via iDEAL en achteraf betalen; wij helpen je graag snel verder. Klik op een vraag om het antwoord te lezen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Bestellen & Bezorgen
Op maandag t/m vrijdag vóór 23:59 uur besteld? Morgen in huis.
Op zaterdag besteld? Maandag in huis.
Op zondag besteld? Maandag in huis.
Voor feestdagen hanteren wij aangepaste levertijden. Een overzicht vind je bij verzending & bezorging.
Je ontvangt een verzendbevestiging met een track & trace link zodra je pakket onderweg is. Veelvoorkomende statussen:
- Aangemeld - we hebben je pakket aangemeld bij de bezorgdienst, maar het is nog niet opgehaald.
- Onderweg - je pakket is in transit naar jou.
- Bezorgd - het pakket is afgeleverd op het opgegeven adres.
Heb je een vraag over je zending? Neem contact op met onze klantenservice.
Grote bestellingen kunnen soms in meerdere pakketten worden verzonden, dit noemen we een deelorder. Je kunt in 'Mijn bestellingen' zien of er meerdere pakketten onderweg zijn.
Bestellen op Kabelshop.nl gaat makkelijk en snel.
- Product zoeken
- Toevoegen aan winkelwagen
- Inloggen of account aanmaken
- Controleren en betalen
.jpg){kind=small}
Groene streepjes - direct leverbaar. Voor 23:59 uur besteld, morgen in huis.
Voor bestellingen onder €50 betaal je €5,95 verzendkosten.
Voor bestellingen boven €50 betaal je €4,95.
We bieden gratis verzending aan op palletzendingen. Hier zijn de verzendkosten al meegerekend in de totale prijs. Lekker makkelijk, grote pallets tot aan je deur thuisbezorgd zonder zwaar gesjouw. Je vindt ze hier.
In Nederland kun je kiezen tussen PostNL en DHL (tegen een toeslag). In België kun je kiezen tussen PostNL en Bpost.
Wat betekent 'Kabelshop kiest'? Wanneer je de keuze aan ons laat, kijken we naar de meest slimme keuze tussen PostNL, DHL, Bpost of GLS.
Retour & Garantie
Betalen
Tegoed
Een tegoed bij Kabelshop.nl heeft geen verloopdatum en kan in delen worden ingewisseld. Je hebt keuze uit meer dan 20.000 artikelen.
Mijn gegevens
- Klik rechtsbovenin op 'login'
- Klik op 'nieuw account aanmaken' en geef aan of je een zakelijke of particuliere klant bent
- Vul je contact- en adresgegevens in
- Kies een wachtwoord
De veiligheid van mijn gegevens
Recycling (Oud voor nieuw regeling)
Als je bij ons een nieuw apparaat koopt (zoals een waterkoker, broodrooster of ander huishoudelijk apparaat), kun je het oude gratis naar ons opsturen voor recycling.
- Stop het oude apparaat (leeg en schoongemaakt) in een stevige doos
- Neem contact op met onze klantenservice voor de adresgegevens
- Maak een verzendlabel aan op de website van PostNL en plak het op de doos
- Breng het pakket naar een PostNL-servicepunt
Let op: het oude apparaat mag niet groter zijn dan het nieuw aangeschafte apparaat.
Klachten en geschillen
Neem contact op met onze klantenservice. Je klacht wordt binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoord.
Ben je niet tevreden? Stuur dan een zo volledig mogelijke omschrijving van je klacht naar info@kabelshop.nl t.a.v. backoffice.
Blijft een oplossing uit? Je kunt je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel via www.degeschillencommissie.nl of schriftelijk naar: De Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag.
