Alle pakketten worden gegarandeerd vanuit Kabelshop.nl verzekerd en aangetekend verzonden. Wij doen er alles aan om op werkdagen jouw pakket de volgende dag te bezorgen, het is echter in een enkel geval mogelijk dat je bestelling door omstandigheden vertraagd is. 
 

Is mijn product op voorraad?

Als je groene streepjes ziet bij het product is het direct leverbaar en kun jij het, als je op werkdagen voor 23.59 uur bestelt, morgen al in huis verwachten.


Als je gele streepjes ziet, is de voorraad van het betreffende artikel bijna op. Hierdoor kan het voorkomen dat de levertijd iets langer is dan je van ons gewend bent. We zullen in dat geval altijd contact met je opnemen.
   

Zending volgen

Zodra jouw bestelling bij ons is verpakt en verzonden, krijg je direct een e-mail met de track & trace code van jouw pakket. Met deze code kun je de zending de volgende dag via de website van PostNL volgen. Zo ben je altijd op de hoogte wanneer het pakket precies bij jou bezorgd wordt.
 

Aangepaste levertijden feestdagen

Tijdens de winterperiode staan er weer een aantal feestdagen zoals Black Friday, Sinterklaas en Kerst voor de deur. Wij streven er ook tijdens deze dagen naar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Echter zijn wij afhankelijk van de levertijden en capaciteit van PostNL. Houd er daarom rekening mee dat onze levertijden tijdens de feestdagen kunnen afwijken van de 24-uurs levering die je van ons gewend bent. In het onderstaande overzicht kun je de geplande levertijden terugzien.

 

	Week		Feestdag		Besteldatum		Bezorgdatum
	49				Wo 4 december		Do 5 december
	49		Sinterklaas		Do 5 december		Vr 6 december
	51				Zo 22 december		Di 24 december
	52				Ma 23 december		Di 24 december
	52		Kerstavond		Di 24 december voor 17.00 uur besteld		Vr 27 december
	52		Kerstavond		Di 24 december na 17.00 uur besteld		Za 28 december
	52		1e kerstdag		Wo 25 december		Za 28 december
	52		2e kerstdag		Do 26 december		Za 28 december
	52				Vr 27 december		Za 28 december
	52				Za 28 december		Di 31 december
	52				Zo 29 december		Di 31 december
	1				Ma 30 december		Di 31 december
	1		Oudjaarsdag		Di 31 december voor 16.00 uur besteld		Do 2 januari
	1		Oudjaarsdag		Di 31 december na 16.00 uur besteld		Vr 3 januari
			2020
	1		Nieuwjaarsdag		Wo 1 januari		Vr 3 januari
	1				Do 2 januari		Vr 3 januari

 

Wat gebeurt er met mijn pakket als ik niet thuis ben?

Ben jij niet thuis op het moment van bezorgen? Geen probleem! Je pakket zal bezorgd worden bij de dichtstbijzijnde PostNL-afhaallocatie. De bezorger laat in dat geval een bericht in de brievenbus achter waar en vanaf wanneer jij de bestelling kunt afhalen.
 

Alternatief afleveradres

Het is mogelijk om tijdens het bestellen een alternatief afleveradres op te geven. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden. Dit kan handig zijn wanneer je een pakketje op je werk wilt laten afleveren of bij een bekende wanneer je weet dat je niet thuis bent op het moment van bezorgen. Het is op dit moment nog niet mogelijk om je pakket te laten afleveren bij een PostNL-afhaallocatie.
 

Pakket afhalen op afspraak

Liever je pakket ophalen bij Kabelshop.nl? Ook dit behoort tot de mogelijkheden. Pakketten kunnen alleen opgehaald worden op afspraak, neem voordat je langs komt altijd even contact op met onze klantenservice. Wij zijn op werkdagen geopend van 09:00 - 17:30 uur.

Indien je nog vragen hebt over verzending of bezorging van jouw pakket, neem dan gerust contact met ons op. Onze klantenservice medewerkers staan altijd voor je klaar om te helpen. Je kunt telefonisch contact opnemen via: 0294-720875. Daarnaast zijn wij ook bereikbaar op WhatsApp, Facebook of per e-mail.


Let op: Wij zijn naast de normale weekenden ook gesloten tijdens de volgende feestdagen: met Pasen op 22 april, Hemelvaart op 30 mei, Pinksteren op 10 juni, Kerst op 25 en 26 december en met Nieuwjaar op 1 januari.