• Op werkdagen voor 23:59 uur besteld, morgen in huis!  ♥  Gratis verzending boven €30,-

Junior Klantenservice medewerker        40 uur                             MBO                             0-1 jaar

Wil jij werken bij Kabelshop.nl?

Ben jij net klaar met je opleiding en is het jouw gave om mensen blij maken? Ben jij daarnaast klantvriendelijk en weet jij overal wel een oplossing voor? Als jij je direct in deze eigenschappen herkent ben jij onze ideale kandidaat! Kabelshop.nl is een jong, ambitieus én gezellig bedrijf en omdat we enorm groeien, zijn wij op zoek naar jou!
 
 
 

Omschrijving

Samen met je collega's ben jij het directe aanspreekpunt voor al onze klanten. Je vindt het leuk om telefoongesprekken te voeren en contact te onderhouden op social media. Het is daarbij belangrijk dat je service- en resultaatgericht te werk gaat. Je kunt je daarbij moeiteloos inleven in de klant, zodat je keer op keer met de juiste oplossing komt. Niks is jou te gek en je weet altijd alles zo te verwoorden dat iedereen met een tevreden gevoel terugdenkt aan jouw service. Je zult hierin begeleid worden door je collega's van de klantenservice. Als zowel jij als wij tevreden zijn, is er de mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf.
   

Gemiddelde werkdag

09.00
Tijd voor een nieuwe dag! Je collega heeft koffie voor je gezet en je beantwoordt de eerste telefoontjes van die dag.

11.00
Je bent inmiddels lekker op stoom. Je hebt al meerdere klanten met succes kunnen helpen. Je weet niet hoe je een moeilijke klant moet helpen, gelukkig helpt jouw collega je om tot een goede oplossing te komen.

13.00
Tijd voor de lunch, jullie bespreken de legendarische vrijdagmiddagborrel van afgelopen week.

15.00
Je verdiept je in een nieuw product zodat je goed op de hoogte bent en de juiste technische kennis kunt leveren aan de klant. Even later krijg je een foto binnen op WhatsApp over welke kabel nodig is voor de ingang die op de foto staat. Je geeft de klant passend advies en maakt de bestelling in orde.

17.30
Tijd om naar huis te gaan! Het geeft je iedere dag weer een kick als je alle vragen goed hebt kunnen afhandelen en vandaag was weer zo een dag.  
 

Wat vragen wij?

  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden
  • Je hebt een klantgerichte werkhouding
  • Je beschikt minimaal over basiskennis van Microsoft Office
  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week)
  • Je hebt een flexibele werkhouding
  • Je bent leergierig en houdt van aanpakken
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Ervaring als medewerker van een klantenservice of callcenter is een pré
 

Wat bieden wij?

  • Per direct een fulltimebaan (40 uur per week)
  • Goed salaris
  • Auto van de zaak behoort tot de mogelijkheden
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • De kans om iedere dag wat te leren en jezelf te ontwikkelen
  • Werken bij een snelgroeiend bedrijf
  • Informele en zeer ambitieuze werksfeer in een sociaal team
  • Regelmatig gezellige bedrijfsuitjes
 


  Word jij onze nieuwe collega?

  Solliciteer nu als dit de ideale functie is voor jou! Graag ontvangen wij het volgende van jou per e-mail:
  - Cv
  - Motivatiebrief
 
 

Hoe verloopt de sollicitatieprocedure?

 
Solliciteer op Kabelshop.nl 1. Solliciteer
Superleuk dat je solliciteert! Jouw motivatie en CV worden door ons ontvangen en zo snel mogelijk in behandeling genomen
Contract ondertekenen | Kabelshop.nl 4. Contractvoorstel 
Het gesprek ging goed! Je wordt gebeld en krijgt daarna per mail een contractvoorstel
Telefonische uitnodiging | Kabelshop.nl 2. Telefonisch gesprek + uitnodiging
We bellen je op om je uit te nodigen voor een sollicitatiegesprek
5. Aangenomen 
Als alles is besproken en ondertekend, ben je officieel aangenomen en heten wij je welkom bij het Kabelshop team :-)
Sollicitatiegesprek | Kabelshop.nl 3. Gesprek
Tijdens het gesprek leren we elkaar wat beter kennen, zodat je precies weet wat de functie inhoudt. Hier kun je laten zien dat jij de beste keuze bent voor de baan
 

 
 

Bedrijfsprofiel

 
Kabelshop.nl is een jong, ambitieus en snelgroeiend bedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in de verkoop van kabels en aanverwanten. Hierbij moet je denken aan alle benodigde kabels zoals een computerkabel, televisiekabel, telefoonkabel, tablet kabel en nog vele andere soorten apparatuur. Daarnaast vind je bij ons steeds meer nieuwe productgroepen zoals: beveiliging, verlichting en huis & tuin artikelen. Wij zijn megahard gegroeid en hebben veel nieuwe klanten mogen verwelkomen. Dit is dan ook onder andere beloond met het winnen van de Shopping Awards 2016, 2017 én 2018. Er hangt bij ons een informele en gezellige werksfeer waar hard gewerkt wordt.

Let op: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 

  Vragen over de functie?

  vacatures@kabelshop.nl   0294 720875
Omdat we je graag steeds beter en persoonlijker willen helpen gebruiken we cookies en andere technieken. Dankzij de cookies kunnen wij en derde partijen je surfgedrag volgen op onze website. Als je verder gaat op onze website, ga je hier mee akkoord. Meer informatie? Bekijk dan onze cookiepaginaSluiten