Op werkdagen voor 23:59 uur besteld, morgen thuis! ♥ Gratis verzending boven 30,-

Callcenter Medewerker.        40 uur                             MBO                             3 jaar

Wil jij werken bij Kabelshop.nl?

Wij dagen je uit om samen met collega's van ons Team Klantenservice het verschil te maken voor onze webshop klanten. De beste reviews, uitstekende Klantenservice en snelle levering van geplaatste bestellingen hebben eraan bijgedragen dat Kabelshop.nl vier keer op rij de Shopping Awards heeft gewonnen. En daar zijn we trots op! Wil jij ook bijdragen aan het succes van Kabelshop.nl? Solliciteer en verras ons met jouw commerciële skills!
 

Wat ga je bij ons doen?

09.00
Let's do this! Eerst een kop koffie of thee en aan de slag. Je neemt je agenda en de laatste to do's door, waarna je zelfstandig ingekomen email vraagstukken van klanten beantwoordt. Je bent een kei in gesprekstechnieken en je gaat de uitdaging aan met inkomende telefoon.

11.00
Wij werken met targets en ons streven is om gemiddeld 15 e-mails per uur te behandelen. Je beantwoordt vragen over ons retourproces, houd je bezig met kwaliteitsmanagement en je reageert zorgvuldig op de meest uiteenlopende vragen.

13.00
Tijd voor de lunch, jullie bespreken de legendarische vrijdagmiddagborrel van afgelopen week.

15.00
Je bent inmiddels lekker op stoom. Je verdiept je in een nieuw product, zodat je goed op de hoogte bent en onze klanten van de juiste technische kennis kunt voorzien. Daarna ga je aan de slag met de ontvangen klantreviews. Niets minder dan 5 sterren, die medewerker van de maand trofee is voor jou!

17.30
Tijd om naar huis te gaan. Het geeft je elke dag weer een kick als je alle vragen goed hebt kunnen afhandelen en vandaag was gewoon weer zo'n toffe dag. 
 

Wat vragen wij?

  • Je bent een kei in gesprekstechnieken
  • Je denkt in oplossingen en je bent hierin proactief
  • Je kunt goed overzicht houden
  • Je bent bekend met CRM systemen
  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week)
  • Je bent leergierig en houdt van aanpakken
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van Callcenter werk of je hebt gewerkt als Medewerker Klantenservice
  • Affiniteit met of ervaring in Techniek / Elektronica / IT
 

Wat bieden wij?

  • Per direct een fulltimebaan (40 uur per week)
  • Goed salaris
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • De kans om iedere dag wat te leren en jezelf te ontwikkelen
  • Werken bij een snelgroeiend bedrijf
  • Informele en zeer ambitieuze werksfeer in een sociaal team
  • Regelmatig gezellige bedrijfsuitjes
 

Waar zijn wij gevestigd?

Kabelshop.nl is verhuisd naar een grotere locatie in Almere! Het is niet alleen goed bereikbaar met het ov, maar ook dichtbij de snelweg, supermarkten, sportscholen en eetgelegenheden in de buurt. Kortom: de ideale nieuwe vestiging! Jij zal hierdoor je nieuwe baan starten in een volledig gerenoveerd en gezellig pand. Zien we je daar?    
 


  Word jij onze nieuwe collega?

  Solliciteer nu als dit de ideale functie is voor jou! Graag ontvangen wij het volgende van jou per e-mail:
  - Cv
  - Motivatiebrief
 
 

Hoe verloopt de sollicitatieprocedure?

 
1. Solliciteer
Superleuk dat je solliciteert! Jouw motivatie en CV worden door ons ontvangen en zo snel mogelijk in behandeling genomen 
2. Telefonisch gesprek + uitnodiging
We bellen je op om je uit te nodigen voor een sollicitatiegesprek 
3. Gesprek
Tijdens het gesprek leren we elkaar wat beter kennen, zodat je precies weet wat de functie inhoudt. Hier kun je laten zien dat jij de beste keuze bent voor de baan
4. Contractvoorstel
Het gesprek ging goed! Je wordt gebeld en krijgt daarna per mail een contractvoorstel
5. Aangenomen
Als alles is besproken en ondertekend, ben je officieel aangenomen en heten wij je welkom bij het Kabelshop team :-)
 

Bedrijfsprofiel

 
Kabelshop.nl is een jong, ambitieus en snelgroeiend bedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in de verkoop van kabels en aanverwanten. Hierbij moet je denken aan alle benodigde kabels zoals een computerkabel, televisiekabel, telefoonkabel, tablet kabel en nog vele andere soorten apparatuur. Daarnaast vind je bij ons steeds meer nieuwe productgroepen zoals: beveiliging, verlichting en huis & tuin artikelen. Wij zijn megahard gegroeid en hebben veel nieuwe klanten mogen verwelkomen. Dit is dan ook onder andere beloond met het winnen van de Shopping Awards 2016, 2017, 2018 én 2019. Er hangt bij ons een informele en gezellige werksfeer waar hard gewerkt wordt.

Let op: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 

  Vragen over de functie?

  vacature@kabelshop.nl   0294 720875

Veilig shoppen

Wij zijn aangesloten bij het Thuiswinkel Waarborg.

Thuiswinkel Waarborg

Betalingsmogelijkheden

iDeal
PayPal
Bancontact
Vooruitbetaling
Betalen met Mastercard Betalen met Visa

Onze voordelen

Op werkdagen voor 23:59 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending boven 30,-
Reuze assortiment.
Nergens goedkoper!
Betaal binnen 14 dagen na aankoop.
Levering in Nederland en België.
Niet goed, geld terug.
Afhalen op afspraak mogelijk.

Kabelshop.nl HQ

Weet ons te vinden

Kabelshop BV
Koningsbeltweg 52
1329 AK Almere

Beoordeling door klanten: 9.3 / 10
3851 beoordelingen

Omdat we je graag steeds beter en persoonlijker willen helpen gebruiken we cookies en andere technieken. Dankzij de cookies kunnen wij en derde partijen je surfgedrag volgen op onze website. Als je verder gaat op onze website, ga je hier mee akkoord. Meer informatie? Bekijk dan onze cookiepaginaSluiten